内容:

昨晚凌晨两点，我盯着屏幕上那坨生成的“完美文案”，心里却一阵恶心。

这哪里是智能？

这分明是高级的废话文学。

入行大模型这九年，我见过太多产品经理，把“调参”当核心能力。

以为Prompt写得花哨，就能掩盖产品逻辑的苍白。

我恨这种虚伪的技术崇拜。

它让很多原本该做用户体验的人，变成了只会跟LLM（大语言模型）讨价还价的“赛博神婆”。

记得去年给某头部电商做智能客服重构。

老板拍着桌子说：“要像真人一样懂人心。”

结果团队花了三个月，搞出一套复杂的RAG（检索增强生成）架构。

上线第一天，用户骂声一片。

因为那个AI太“礼貌”了。

用户问：“这鞋磨脚怎么办？”

AI回：“亲，非常抱歉给您带来不便，建议您尝试磨合期哦～”

磨你大爷！

用户要的是解决方案，不是情绪按摩。

那一刻我意识到，大模型时代的产品经理，核心不是懂模型，而是懂人性。

我们太依赖模型的“幻觉”了。

以为它无所不知，其实它只是个概率预测机器。

我见过太多案例，因为过度信任模型输出，导致品牌声誉受损。

数据不会撒谎，但模型会。

比如某金融APP，用大模型生成投资建议。

因为没做好严格的边界控制，模型在极端行情下给出了误导性的乐观预测。

虽然概率极低，但一旦发生，就是灾难。

这种粗糙的真实感，才是我们该关注的。

现在的行业风向变了。

以前我们吹嘘“多模态”、“千亿参数”。

现在客户只问：“这玩意儿能帮我省多少人？”

能省，但别省过头。

大模型时代产品经理，得学会做“减法”。

不是把所有功能都塞进去，而是精准打击痛点。

我有个朋友，做了个AI写作助手。

不搞那些花里胡哨的模板。

就死磕一个场景：写周报。

他花了两周时间，收集了公司里500份优秀周报。

不是让模型模仿风格，而是提取结构逻辑。

结果上线后，日活涨了30%。

为什么？

因为打工人累了，他们不想看AI炫技，只想快速交差。

这就是洞察。

别总想着用技术碾压用户。

要想着怎么让用户舒服地偷懒。

当然，这也意味着我们的工作变了。

以前是画原型、写文档。

现在得懂数据标注的质量控制，得懂评估指标的陷阱。

我得花大量时间去看那些“坏案例”。

看看模型在哪里翻车，在哪里胡言乱语。

这些粗糙的错误，比完美的成功更有价值。

我常跟团队说，别怕模型犯错。

怕的是你看不见它为什么错。

大模型时代产品经理，本质上是“人类意图”的翻译官。

我们要把模糊的业务需求，翻译成模型能听懂的约束条件。

还要把模型的输出，翻译成用户能接受的价值。

这中间，全是坑。

也是机会。

别再沉迷于参数的数字游戏了。

去看看用户真实的抱怨吧。

那里才有产品的灵魂。

这行水很深，但也很有劲。

如果你还觉得自己只是个提词器工头。

那趁早转行。

因为真正的产品经理，是在混乱中建立秩序的人。

而不是在幻觉中随波逐流。

共勉。